Рассказали про оплату и снятие наличных в Грузии и про обмен валюты на грузинские лари

Здравствуйте!

Благодарю сотрудницу, что она всё-таки после моих настойчивых просьб уточнила информацию и дала её мне.

Вчера 28 апреля я обратилась в чат банка с вопросом, работает ли карта "Озон-банка" в Грузии на оплату и на снятие наличных. Поскольку это вполне может меняться каждый день, мне надо было уточнить. Сначала мне ответили, что карта работает, если там есть терминалы "Мир", потом, что мне надо уточнять эту информацию там, где я буду платить и снимать. Ну то есть я должна прийти, например, в грузинский банк и спросить, работает ли на снятие наличных в их банкоматах российская карта "Озонбанка". Ну то есть мне отвечали в чате непонятно что, хотя карту выпустил этот банк, а не те места, где я буду платить и снимать с карты. Я спросила, как это они представляют и на каком языке я, должна в Грузии это спрашивать? Потом мне посоветовали уточнить информацию в открытых источниках. Будто я писала не в банк, а у прохожего спросила. Тут я уже разозлилась. И сказала, чтобы они там сами посмотрели и мне сказали саму инфу. И вообще позвали старшего. И что они обязаны знать, в каких странах работает их карта, именно они должны этот знать, так как они выпустили карту. Тогда оператор настроилась на работу, всё проверила уже по теме и сообщила, что в Грузии карта не работает. Спасибо большое за ответ в итоге!

Также сегодня 29 апреля я спросила, а млжно ли купить в "Озон-банке" грузинские деньги лари. Мне ответили, уточнив, что приобрести их в банке возможности нет.

Спасибо за консультации!

Прикрепляю переписки к отзыву.