Карта Озон банка

30.04.2025 14:35
347
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я заказала карту банка. Приехал представитель, но я потратила время на бестолковую систему идентификации. Система не показывает в чем проблема и нам пришлось сделать очень много фото (и долго ждать каждое, пока погрузится). В итоге позвонили оператору, она посоветовала для прохождения идентификации ПОМЕНЯТЬ ПАСПОРТ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КАРТУ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T17:50:43+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество обслуживания представителя банка.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-30T15:59:54+03:00
Здравствуйте. Повысить уровень счёта не получилось из-за размытых на фото паспортных данных. На некоторых вы пальцем закрыли серию и номер. Не видим обращений на горячую линию с вашего номера, поэтому не можем подтвердить слова оператора. Вы отменили следующую встречу с представителем. Повысить уровень счёта можно также через Госуслуги, мобильного оператора связи или по фото паспорта. Об этом также сообщили в чате поддержки. Вот как это можно сделать, например, через Госуслуги: 1. Вверху экрана нажмите на Аккаунт → Уровень счёта → Повысить. 2. Выберите Расширенный уровень → Повысить уровень бесплатно. 3. Нажмите Повысить через Госуслуги → подтвердите вход на Госуслугах. 4. Откроется ваша анкета. Если данные верны, нажмите Всё верно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 849
отзыва
33 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка