Ужасный банк

30.04.2025 15:17
982
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый ужас!!!! . У меня было 2 кредитки этого банка. Исправно платил в беспроцентный период. Выполнял все условия. Но в определённый момент банк обнулил мне лимит. Это было осенью. Плачу сейчас минимальный платёж. Но в этом месяце у меня пропадает первая карта из личного кабинета. И теперь я не вижу ни суммы остатка долга, ни суммы минимального платежа. Банк наплевал на собственный договор и по сути не предоставляет мне ни смс информирования, ни информирования в личном кабинете о сумме остатка задолженности и суммы минимального платежа. Очень не советую никому пользоваться этим банком

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T16:00:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 16.05.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2025-05-16T15:28:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В ходе проведенной проверки установлено, что информация о задолженности по вашим кредитным договорам не отображалась в мобильном банке по техническим причинам. Сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой. К сожалению, информацию по одному договору не удалось восстановить в мобильном приложении. Информация по второму договору отражается в личном кабинете. Просим проверить информацию по вашим договорам в личном кабинете, если вопрос решен подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка