Добрый день, совсем недавно задался таким вопросом: выбрал категории кэшбека на май в Ozon Банке, на тот момент у меня была подписка Ozon Premium, с которой доступны некоторые уникальные категории, у меня такая категория была "Фастфуд 5%". Но буквально недавно решил отказаться от подписки Ozon Premium (у меня была бесплатная подписка на 2 месяца). И тогда у меня появился вопрос, что случиться с моей уникальной категорией кэшбэка, которую я выбрал, когда у меня был Ozon Premium.
С этим вопросов я обратился в чат с банком (30 апреля 22:22), после чего мне ответил бот: "Категории «Рестораны» и «Фастфуд» доступны только с подпиской Ozon Premium". Я все таки захотел уточнить у оператора останется ли у меня выбранная категория если Ozon Premium у меня больше нет. Оператор Даниил, подключившись к вопросу, ответил, что уже выбранные категории никуда не исчезнут и будут действовать следующий срок (т.е. целый май)
Хотел бы поблагодарить оператора Даниила за быстрый и исчерпывающий ответ на мой вопрос! Тех. поддержка Ozon Банка - вы лучшие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...