Хечбек от Озон, как решили мою проблему

01.05.2025 10:55
449
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, у Озон банка, есть хечбек , пригласи друга по реферальной ссылке. Я по ссылке пригласила подругу, и ждала 500 р хечбека, но к сожалению подруга видно не верно оформила карту и мне не пришло 500 р. Я написала 10.40 1 мая 2025 года в поддержку в чат, на связь вышел оператор Александр. Он мне помог решить мою проблему , указав, что подруга не правильно, что то сделала или не до оформила карту по моей ссылке, и дал мне промокод на 500 баллов бонусами , моему счастью нет предела , я по промокоду активировала бонусы , о и они пришли мне на бонусный счет,за эти бонусы закажу себе на озон - что давно хотела и еще со скидкой в 500 баллов . Спасибо большое Озон банку , что идете на встречу клиентам, и в празник еще сделали приятное. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T09:55:39+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-01T11:57:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова 😊 Рады, что Александр смог помочь, и вы получили бонус. Продолжим и дальше радовать обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка