А где же результаты розыгрыша?

Решила значит я поучаствовать в розыгрыше кешбэка за оплату жилищно-коммунальных услуг в OZON банке, постоянно горел баннер и завлекал) 

Оплатила услуги и стала ждать резултатов.

Но однажды, 1 мая, а я тревожный человек, не увидела данный баннер и стала копаться и искать его, ну или результаты розыгрыша и не нашла. Немного расстроилась нао сказать, даже на минуту подумала, что обманули, но решила уточнить в приложении в чате поддержки.

В чат написала 1 мая 2025 года в 19:08, ответил бот, надо сказать бот еще очень мало знает как по мне и его нужно доработать, он мне не помог. Ну или вопрос у меня сложный...

После пары попыток выведать информацию, бот решил сам, что помочь мне не может и позвал оператора, сначала подключился Даниил и сообщил мне, что передаст информацию профильным специалистам.

Через буквально пару минут подключилась Марина, ей потребовалось время на поиск ответа для меня, но уже в 19:25 я получила свой ответ, довольно быстро, я как раз успела сделать пару своих дел.

Ее ответ меня определенно успокоил, что результатов пока нет, но они обязательно будут; будут опубликованы на сайте 15 мая 2025 года. Обожаю розыгрыши, хоть и везёт мне в них очень редко, но смотреть результаты и с трепетом ждать победы очень люблю! 

Общение с Мариной мне понравилось, четкое и быстрое, строго по делу, никакой воды и километровых текстов ни о чем, спасибо большое. А благодарность за обращение в чат от сотрудника поддержки помогает не чувствовать, что я кого-то отвлекла от чего-то более важного и что мой вопрос тоже помогает им делать свою работу.

Банк отличный, кешбэки пока радуют!