Хорошо, что есть такой банк

03.05.2025 12:48
540
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После появления приложения озон, оплачивал покупки через сбер, но из-за небольшой налоговой задолженности пришлось просить знакомого оплачивать покупки через его карты, и когда появилась озон карта это было для меня спасением. Пользуюсь уже наверное 2 года, если не больше. Все покупки, а теперь и переводы, сбп, автоплатежи этой картой и главное нет ничего лишнего. Хороший кэшбек за покупки в других магазинах. А так же выгодная рассрочка, которой пользуюсь постоянно. За все время не было никаких конфликтных ситуаций, задержек иди еще что. Единственное сегодня заметил как один сервис (б***а***) списал у меня не малую сумму, оказалось когда я проверил машину по вин номеру, нажимаю принять условия, подтвердил подписку, благо его получилось отключить. И у меня возник вопрос а кто еще может у меня списывать деньги. Не нашел нигде такой информации. Написал в техподдержку, через минуту уже ответили что такой функции нет, придется через истории смотреть и находить кто списывает, и напрямую через этот сервис отключать. Надеюсь в скором времени жобавят такую функцию что бы через приложение посмотреть список сервисов кто без ввода кода может срисывать автоматически деньги и отключать их.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-09T09:09:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. На какие вопросы ответил сотрудник? Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 22.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-769521648929
2025-05-09T14:32:10+03:00
В течение 10 минут было общение. Мне нужно было найти раздел где могу посмотреть автоплатежи.как я могу прикрепить скриншот?
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-03T13:07:38+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис! Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.62%
решено проблем
32 142
отзывов
31 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка