Как выводят на просрочку
В марте 2025 г. я воспользовался услугой перенос даты платежа. Первый платёж после этого прошёл нормально. Следующий платёж я также оплачиваю в приложении, сумма уже проставлена автоматически. Я её оплачиваю, появляется информация, что денег на счёте достаточно, для оплаты ежемесячного платежа. Через несколько дней я случайно захожу в приложение банка и обнаруживаю, что платёж просрочен! В чате мне ответили, что не оплачен перенос даты платежа, который выставляется отдельной суммой! Но при подключении услуги было написано, что эта комиссия включается в ежемесячный платёж! Никакой отдельной суммы к оплате выставлено не было. Тем не менее, я сразу же внёс эту просроченную сумму, но! сейчас выходные дни, а спишется она только в ближайший рабочий день! Т.е., просрочка длится дальше! Служба поддержки банка ограничивать словами , нам очень жаль, и на этом все! Вот меня вывели на просрочку. Никому не посоветую данный банк и сам более никогда не обращусь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...