Это самый ужасный банк!!! Обходите его стороной

06.05.2025 09:03
483
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила дебетовую карту в этом отвратительном банке.
Мне ее привезли, сказали, что для активации придет смс. Все смс от банка об офомлении карты, о доставке карты приходили, смс для активации не приходит. В банке ничем помочь не могут иных способ активировать карту они предложить не могут. Ребят, вы в каком веке живете???? При этом, когда я оформила заявку на карту, у меня заблокировалось приложении. В банке сказали, что это из-за того, что я оформила новый продукт!! Чтобы разблокировать приложение, нужно было много раз позвонить в банк, только после этого там начали что-то решать. Спросила, могут ли мне активировать карту в офисе, сказали, что нет, возникнут сложности!
Это просто какой-то идиотизм! Все разводят руками, нате вам дебетовую карту, но, как вы будете ей пользоваться не активированной - ваши проблемы. Много раз задавала вопросы сотовому оператору - с их стороны проблем нет, папка спам пустая. Приходят ВСЕ смс, кроме смс от этого деревянного банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T12:37:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 03.06.2025 Учитывая обстоятельства изложенные в отзыве и отсутствие ответа банка, оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-07T07:53:52+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в... Читать полностью

03.09.2026

Выписка по счёту

Оценка 5

Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию... Читать полностью

03.09.2026

Отличная работа Елизаветы

Оценка 5

18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка