04.05.25 года открыл и пополнил накопительнный счёт с повышенной ставкой 23% на 2 месяца (последующие 15% или 19% в при соблюдении условий). Рассуждая логически подумал и посчитал, что два календарных месяца это до 30.06.25 года. Но с удивлением обнаружил, что банк рассчитывает период по другому. Обратился в чат приложения Ozon банка за разъяснением и узнал, что банк привязывет его к расчётному периоду, дата которого выбрана когда-то случайно и является неизменной. Ответ меня, конечно же, не обрадовал: "Наблюдаю, что сейчас у вас действует повышенная ставка для новых клиентов. Она не зависит от наличия подписки Ozon Premium. Ставка 23% годовых у вас действует до 11.06.2025 ☺️
Ваша Расчётная дата - 12 число каждого месяца. Посмотреть расчётную дату можно в приложении банка → раздел «Бонусы».
Ставка для новых клиентов действует с момента пополнения до Расчётной даты и +1 полный Расчётный период. Она может действовать ДО двух месяцев. Ваши периоды выглядят так:
05.05 - 11.05; 12.05 - 11.06."
После моего недоумения, моё обращение передали другому специалисту. Обращение рассмотрели за 10 минут и очень обрадовался ответу Вадима: " ...Я продлил действие повышенной ставки по вашему накопительному счёту на месяц. Ставка будет действовать до 11.07.2025 включительно..." Классно 👍, очень приятная новость и очень быстрое решение! Благодарность сотрудникам, красавцы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...