Не переводят деньги

06.05.2025 15:04
501
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, 1 мая с карты клиента газпромбанка был сделан перевод ( номер перевода В5121095*****1301) в размере 4500 по СБП на мою карту 

( карта сбербанка) . Прошло уже 5 дней , денег на моей карте не появилось. клиент газпромбанка обращался в чат, где ответили , что деньги отправили. Тогда Я обратился в свой банк , и получил ответ , что ваш банк на деньги наложил ограничения и мой банк их зачислить на мою карту не может . Прошу разобраться в причине блокировки перевода и снять его ( на картах отправителя и получателя никаких блокировок , арестов и т д. Нет). Иначе мне придется обратиться с жалобой на ваш банк в вышестоящие органы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T13:47:52+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, получили ли вы ответ на обращение? Как банк прокомментировал ситуацию? 05.06.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие ответа от банка на комментарии автора, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-350921674550
2025-05-12T14:27:42+03:00
Добрый день. Проблема не решена до сих пор, представитель банка попросил данные владельца карты прислать и на этом решение проблемы с их стороны закончилось , так и не начавшись.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-08T10:38:45+03:00
Здравствуйте! Для продолжения проверки по вашему вопросу, отправителю перевода необходимо через раздел [URL= https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] на сайте банка направить имя, отчество и контактный номер телефона. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Спасибо сотруднику. Визит в офис

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка