До банка им еще далеко
Вот честно - это не банк, а заведение неизвестного назначения. 5 мая в мобильном приложении Озон банка я назначил встречу с представителем банка для идентификации на 7 мая. Зайдя в приложение 7 мая я обнаружил, что без какого-либо либо уведомления (ни смс, ни push ни тем более звонок) дата встречи с представителем была перенесена на 8 мая.
Тогда я решил дойти до пунута озон, чтобы пройти идентификацию там, как было предложено в приложении. Выбрал в приложении офис по адресу: г Ногинск, ул Климова, д 24, пришёл туда и мне сотрудница пункта выдачи сообщила, что они не банк и никаких идентификаций для открытия счета не делают. Ладно, подумал я, бывает и такое и решил попытать счастья еще раз.
Я позвонил в поддержку, где мне назвали ещё 3 пункта в которых можно пройти дентификацию, НО прийдя в один из этих пунктов (г Ногинск, ул ш Энтузиастов, 15в) мне опять сообщили, что никакую идентефикаю не делают.
Т.е. озон банк 3 раза умышленно ввёл меня в заблуждение касательно своего продукта. Клиентоориентированность абсолютно нулевая, после такого пользоваться Озон банком желание пропало напрочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...