Пишу отзыв сюда с целью зафиксировать ситуацию, возникшую с поддержкой ОТП банка. Обратился туда, так как в приложении не было возможности оплатить кредит, после нажатия на кнопку ничего не происходило. Сперва ответили хорошие операторы, дали совет, как это исправить, но это не помогло. Далее я сообщил об этом в чате, после чего ко мне подключилась Елена... Ребята, это просто ужас, я не знал, что такие сотрудники существуют, сам тоже работаю в банке. Она проигнорировала всб прошлую переписку, задавая одни и те же вопросы, не переключила меня на другого оператора после прямой просьбы, не решила мой вопрос, оставила о себе жалобу и просто закрыла чат. Я негативил, на это она отвечала смайликами ":)". Это просто ужас, после этого ну вообще не хочется пользоваться услугами этого банка, я впервые оставляю отзыв, у меня на самом деле нет слов. В итоге, вопрос не решен, кредит не оплачен. Консультация была 14.05.2025
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитах ОТП Банка
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...