Кратко и четко объяснили, как начисляется кешбэк

16.05.2025 08:41
440
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился за разъяснениями, как начисляется процент кешбэка

Вопрос касался того, что сумма начислений оказалась меньше, чем указанный процент, спросил в поддержке об этом, мне ответил бот, который тут же перенаправил на оператора. Оператор же пояснил, что у кешбэка имеется лимит, поэтому при его превышении, итоговая сумма и получается такой. Всё просто и без лишних отфутболиваний между специалистами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T07:49:08+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка. 30.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-365021752852
2025-05-24T16:54:53+03:00
Здравствуйте! Я уже прикреплял файлы разговора с поддержкой Озон-банка - разве это не может быть доказательством того, что я клиент банка? Хорошо, запросил в банке справку, что у меня есть пластиковая карта Озон-банка, прикрепил её к отзыву. Такая подойдет, или нужна какая-то другая?
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-16T12:01:24+03:00
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать сервисом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка