Моя воображаемая кредитка

17.05.2025 23:52
1672
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв будет коротким, так как клиентом банка я так и не стала (или стала? Непонятно) из-за своеобразной работы службы доставки карт... 

Заказала кредитную карту с доставкой. До момента общения с курьером был непонятен лимит, это странно. Я выбрала время доставки с 18 до 21, но курьер по телефону сказал что доставляет только до 18, тоже интересно ну ок. Встретились. Курьер при подписании отговорил от всех доп услуг самостоятельно, просто сказал - вам оно не надо(это про платные смс и страхование) и указал где ставить галку чтоб отказаться) непонятно почему просто не объяснить что это за услуги и дать мне самой решить надо или нет, ну снова ок... "только Банк, ничего лишнего", как говорится в рекламе Уралсиба))

все подписали и договорились что через пару часов придет смс и карта будет активна. 

смс за 4 дня так и не пришла, в онлайн банк не войти, потому что карты собственно не существует... Ну интересный опыт конечно) Я за долгое время взаимодействия с разными банками такого ни разу не встречала... Не понимаю, банк уралсиб, наши с вами отношения так и не состоятся?)) 

Уралсиб
Уралсиб
2025-05-22T19:17:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. По нашим данным, заявка на карту была подана вами 13.05.2025 и доставлена на следующий день 14.05.2025. Срок активации составляет до 3 рабочих дней, но из-за большого потока заявок, карта была активирована 18.05.2025. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ваш вопрос был решен, поэтому просьба подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка