Невменяемый банк
Всем привет. Меня зовут Алёна, на счету в Озон банк лежали мои деньги, поехала в банкомат снять наличку, не дало снять и получила блокировку. Через 10 минут звонок из банка, задали 100 вопросов, на всё ответила, сказала что все хорошо, что деньги нужны для оплаты Ипотечного долга, на что мне было сказанно ждать 24 часа (Ждать чего, если я подтвердила личность и законность данной операции, мне не понятно). Но затем позвонил ещё один сотрудник по имени Кирилл, который сразу начал общаться со мной грубо, снова задал те же самые вопросы, спросил где я снимала деньги, сколько, кароче всё по кругу и сказал ждать 48 часов, на мой вопрос почему до этого сказали 24 часа( Хотя мне вообще не понятны даже эти 24 часа, поступил звонок, я ответила, подтвердила личность, подтвердила операцию, назвала где я снимала, с какого банка, по какому адресу). На что сотрудник Кирилл, мне ответил "ПОТОМУ ЧТО". Вообщем ребят, 100 раз подумайте прежде чем пользоваться этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...