Открыть wb счёт нельзя, повысить тоже, техподдержки считай нет

25.05.2025 18:15
1016
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень давно пользовался wb банком. Но случайно узнал, что можно повысить уровень кошелька до максимального. В моём аккауенте почему-то кнопки повышения уровня кошелька не было. Пытался уточнить у техподдержки, бестолку. Ощущение, что там работают боты. Принял решение закрыть кошелёк, возможно после закрытия удастся повысить уровень. Но нет, вот уже неделю после закрытия ошибка открытия кошелька. Пишу в техподдержку, ответ просто убил. "Ждите, попробуйте позже через какое-то время". Спрашиваю, а какие сроки, хотя бы примерно. Ответ: "сроки назвать не можем". Абсолютно неадекватный "банк". И почитав отзывы становится ясно, что я не один недоволен.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-30T18:41:13+03:00
Здравствуйте. Чтобы повысить WB Кошелёк до максимального уровня, нужно авторизоваться через Госуслуги. Для этого ваш номер телефона, который привязан к Wildberries, и номер телефона на Госуслугах должны совпадать. 20.06.2025 открыли вам счёт в соответствии с Договором комплексного банковского обслуживания. Видим, что у вас уже получилось совершить успешные операции по счёту. Также мы обязательно проверим консультации сотрудников поддержки и проведём разбор. Спасибо за информацию. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
41.04%
решено проблем
12 573
отзывов
12 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Благодарность операторам чата!

Оценка 5

29 августа, в 13:56 я обрашалась в чат мобильного приложения с интересующими меня вопросами по поводу первой оплаты задолженности по кредитному лимиту WB-Кэш. Оператор мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

29 августа я обратилась в чат поддержки мобильного приложения WB Банка. В июле месяце был подключен к дебетовой карте Wb- Кэш с одобренным банком кредитным лимитом на сумму 70... Читать полностью

31.08.2026

Отключили смс сообщения

Оценка 5

29 августа 2026 года в 22:31 я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка. Мне нужно было отключить SMS-уведомления от ВБ-кошелька - их стало слишком много, они постоянно... Читать полностью

31.08.2026

Wb кэш

Оценка 5

Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали как посмотреть лимиты

Оценка 5

30 августа 2026 года в 14:38 я обратился в чат поддержки WB Банка с вопросом, где в приложении Wildberries можно посмотреть лимиты на покупки со скидкой и лимиты на переводы по ВБ... Читать полностью

30.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту  сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне... Читать полностью

30.08.2026

Включил подтверждение заказов

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Вайлдберриз Банка за вежливую и внимательную помощь.30 августа 2026 года около 06:58-06:59 я обратился в чат с вопросом, как в приложении кошелька... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка