Обман с начислением кэшбэка 12% по партнеру Бургер Кинг

26.05.2025 07:41
1125
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. В мае мной была выбрана категория Бургер Кинга: 12% Кэшбэк баллами Плюса за заказы в приложении ресторана при оплате Кнопкой Пэй без ограничения по сумме кэшбэка, согласно скрину во вложении. Несмотря на выполнение всех условий по данной акции, мне не был начислен кэшбэк за покупки в Бургер Кинге за 12, 14, 16, 20, 25 мая 2025 года. Общая сумма покупок в приложении партнера по кнопке пей за этот неначисленный период составила 7235руб. Общая сумма неначисленного мне кэшбэка за данные покупки составила 868 баллов плюса. Прошу произвести начисление 868 баллов плюса на мой бонусный счет!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-05-28T09:34:26+03:00
Здравствуйте! Внимательно изучила информацию. В чате поддержки рассказали вам, что лимит по этой акции — 500 баллов в месяц. Уточнили, что уведомление о лимите было на экране выбора категории. Начислили вам баллы в соответствии с лимитом. Предложить дополнительный кешбэк в этой ситуации не получится. Надеюсь, что помогла вам во всём разобраться :)

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.4%
решено проблем
10 108
отзыва
10 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Дизайн карты

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить... Читать полностью

11.09.2026

Лимит на переводы по номеру телефона

Оценка 5

Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог в списании баллов

Оценка 5

Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09... Читать полностью

11.09.2026

Как перевести денежные средства по номеру карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему... Читать полностью

10.09.2026

Помогли отключить автопополнение

Оценка 5

25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей.  Мне... Читать полностью

10.09.2026

"Рубли за баллы"

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете... Читать полностью

10.09.2026

О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте

Оценка 4

Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка