Быстрое решение по кредитным каникулам

26.05.2025 11:33
1450
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу, попросил о кредитных каникулах. Предоставил 2НДФЛ и получил быстрое положительное решение.

Уважаемый банк, не сочтите за наглость, очень прошу дать еще одно послабление.

 21 февраля я попал в кому, автоматически и потерял новое место работы. Медицинскую выписку из склифа могу предоставить. С апреля устроился на новую работу. И дальше небольшие тезисы по самой проблеме. 

1. Испытательный срок с последующим повышением ЗП с июля 2025

2. У меня 2 старых кредиты, один заканчивается в ноября 2025, второй в ноябре 2026

3. Ключевая проблема в выписном эпикризе. Проблема, которую я преодолел, но очень нужно время на восстановление.

4. В моей юнит-экономике никак не получается собрать к оплате 164 138,95 руб. 

Есть ли возможность разбить выплаты на небольшие куски?

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-05-26T13:28:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт общения с нашей поддержкой✨ Что касается вопроса послабления: напишите, пожалуйста, все обстоятельства и пришлите возможные справки в чат приложения. Рассмотрим все детали и подскажем, возможно ли тут какое-то новое решение👌

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.41%
решено проблем
9 994
отзывов
9 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Погашение долга по кредитной карте супер сплит

Оценка 5

31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на... Читать полностью

09.09.2026

Условия возврата по карте Сплита

Оценка 5

Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить :)

Оценка 5

Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере... Читать полностью

07.09.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос... Читать полностью

07.09.2026

Помогли оперативно и без воды

Оценка 5

У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма... Читать полностью

07.09.2026

Приятный подарок от Яндекс Банка

Оценка 5

У меня в приложении появилось задание от Яндекс банка: открыть карту Сплита, сделать покупку на 1000 р. вне сервисов Яндекса и не у партнёров, за что было обещано 2500 баллов... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание в чате

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв, потому что в этот раз действительно получила качественную помощь от сотрудницы поддержки. 3 сентября в 16:13 я обратилась в поддержку с вопросом... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка