Выгодные условия и отличная быстрая поддержка

28.05.2025 22:07
378
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Изначально завёл карту Ozon Банка, потому что товары в Ozon были выгоднее с ней. Со временем стал присматриваться к их продуктам: процент по накопительному счёту обещали сильно лучше, чем в банке, которым я пользовался; а категории кэшбэка каждый месяц предлагали более востребованные лично для меня. В общем, в один день решил попробовать и заказал карту. Теперь по порядку:

1. Получать карту супер удобно! Я даже не знаю, почему другие банки до этого ещё не додумались! Мне не пришлось ехать в офис, даже не пришлось искать время для встречи с представителем банка. Я просто оформил заявку и уже на следующий день пришёл в ближайший пункт выдачи Ozon, в удобное мне время, где получил по паспорту свою новую карту! (дизайн кстати милый, с сердечком) Сразу выбрал одной из категорий супермаркеты 5% и потом целый месяц копил кэшбэк.

2. Система кэшбэка хорошая, отслеживаемая. Был опыт работы с банками, где кэшбэк фиксировался как-то мутно, с задержкой в несколько дней. Каждую копейку приходилось отстаивать у поддержки. С такими банками благополучно рассторгал договоры, ибо не хотелось тратить личное время, чтобы меня не обманывали. Тут же всё супер! Отдельная удобная вкладка, где видно все начисления. Периодически сверял траты с кэшбэком - всё гуд!

3. Накопительный счёт просто топ! Рекомендую "Ежедневная выгода" под 17%. Я не фанат начисления процентов на минимальный остаток за месяц, где ваши средства по факту парализованы, либо получите меньше денег в конце месяца. "Ежедневная выгода" стал отличной находкой! Достойных аналогов в других банках так и не нашёл, с таким то процентом.

4. Поддержка в чате реально отвечает быстрее, чем в других банках. Я обычно закрываю чат и жду уведомления, но не в Ozon Банке! Здесь отвечают очень быстро и максимально понятно. Пожалуй, приложу скриншот, где Владислав мне чётко пояснил про тот же счёт "Ежедневная выгода"

Итог: Обязательно советую попробовать! Банк относительно новый, поэтому условия предлагает выгоднее, чем остальные, чтобы завоевать доверие клиентов. Мне кажется, что каждый найдёт здесь свой любимый банковский продукт выгоднее, чем в своём старом банке. А Ozon Банку спасибо за отличные прозрачные условия и быстрых сообразительных специалистов в чате!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T10:42:22+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 16.06.2025 г. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-813921861093
2025-06-02T12:06:38+03:00
Я прикрепил целых 4 скриншота. На них виден мой накопительный счёт и выплаты кэшбэка. Возле отзыва написано, что документы прикреплены. Так что же вы имеете в виду? Почему я должен ещё и справки о своих счетах прикреплять? Это вообще-то уже чувствительные данные.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-29T09:17:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы отметили столько плюсов в работе с нами. Продолжим и дальше радовать сервисом. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка