Озон рассрочка > Деньги на карту

29.05.2025 15:12
283
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как-то пришло письмо, что теперь рассрочка на Ozon больше недоступна, а вместо нее теперь можно использовать «Деньги на карту», и возникла путаница. Я думал, что теперь как таковой Ozon рассрочки нет, а просто с первого дня будет начисляться процент, как при переводе с «Рассрочки» на «Озон карту». Но в чате всё разъяснили и довольно быстро. 16:24 вышел оператор, 16:33 уже попрощался, т. е. 9 минут. Конечно, если не считать первоначального бота. Но есть волшебная кнопка «Нет ответа на мой вопрос», и всё, дальше как по маслу. А как называется, Ozon рассрочка, «Деньги на карту», мне не принципиально, главное, что условия те же.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T21:47:51+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 11.06.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-823921032432
2025-06-03T22:17:54+03:00
Помог решить вопрос (недопонимания) с «Озон-рассрочкой» после изменения названия «Озон-рассрочка» на «Деньги на карту». В частности, как теперь и когда будет начислять процент за пользования деньгами банка.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-29T15:54:19+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.12%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка