Пояснение условий по накопительному счету

29.05.2025 19:25
332
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку по вопросу условий накопительного счёта - интересовала дата начала и окончания расчетного периода, информация на сайте мне показалась недостаточно понятной. Замучал консультанта своими вопросами (со мной работала Ксения), но теперь вопрос стал понятным. Спасибо, поддержка Озон-банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T06:17:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, у вас открыт накопительный счет? Расскажите подробнее о том, как был решен ваш вопрос и какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 04.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
smelkin
2025-06-03T06:30:03+03:00
Здравствуйте. Накопительный счёт у меня открыт, но не пополнен, т.к. предыдущий вклад ещё не окончился и нет свободных средств. При консультации выяснил, что наиболее выгодно пополнять счёт в расчетную дату, льготный период максимальный и при по окончании средства не повисают на счёт (выплата процентов происходит в расчетную дату). Считаю такие правила в Озон-банка не удобные, приходится подстраиваться. Всего доброго. Хорошего дня
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-29T20:17:17+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, и чем мы смогли помочь. А также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.08%
решено проблем
32 358
отзыва
31 912
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо операторам за помощь в информировании о вкладах

Оценка 5

Сегодня 20.08 в 15:45 я спросила операторов банка о выгодных вкладах или счетах. Мне ответил оператор Владислав. Он подробно описал условия, сроки и проценты вкладов и счетов на... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

В Озон банке у меня был открыт накопительный счет с ежемесячной выплатой процентов, по которому повышенный процент действовал 2 месяца. Деньги у меня пролежали 2 месяца, в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка