Не закрывают счёт и не выводят средства
17 Апреля 2025 года мне заблокировали счёт в связи с "подозрительными операциями". На счету остались мои денежные средства в значительном размере. Так как отделений в моём городе нет, мною, в порядке, предусмотренном статьёй 859 гк РФ было направлено заявление, пётем направления сообщений в чат мобильного банка и на электронную почту для обращений ОТП банка, с заявлением на расторжение договора и закрытие счёта с выводом остатка денежных средств по реквизитам. На данный момент, 29 мая 2025 года, спустя более чем 30 дней с момента подачи соответствующего заявления, счёт не был закрыт, а денежные средства так и не были выведены. Данные действия (а в данном случае, бездействие) банка нарушает статью 859 гк РФ, согласно которой договор должен быть расторгнут, а счёт должен быть закрыт не позднее 14 дней с момента подачи настоящего заявления. В случае, если в ближайшее время договор не будет расторгнут, я исполню своё законное право об обращении в суд, где, помимо своих законных средств, буду также требовать компенсации морального вреда. Досудебная претензия была уже отправлена и успешно проигнорирована в чате мобильного банка и на почте указанной для связи на сайте ОТП банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...
Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!
Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было...
Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!
Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в...
Выписка по счёту
Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию...
Отличная работа Елизаветы
18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в...
Кэшбэк за ЖКХ
02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через...
Лучшие условия
Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по...