Лузеры - те, кто пользуется интернет-банком. Для них кэшбэк не предусмотрен

29.05.2025 21:18
508
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как только ОТП банк объявил о том, что с 25 апреля 2025 года категории кэшбэка можно выбирать самим и их стало существенно больше, дебетовая карта ОТП банка стала для меня бесполезной. Это называется усовершенствованием условий по кэшбэку. Все дело в том, что с некоторых пор я "завязала" с мобильными приложениями, пользуюсь исключительно интернет- банками и меня все устраивает. Но, видимо, такие клиенты не устраивают ОТП банк. Причина мне не ясна. Налицо полнейшая дискриминация , в интернет- банке нет опции выбора категорий кэшбэка, а без этого выбора его просто НЕ начисляют. Таким образом заставляя устанавливать мобильное приложение. А какое, собственно, вы имеете право? Это мой , и только мой выбор, чем пользоваться. Второй месяц кормят обещаниями, что вот-вот и всё наладится, вы наконец-то увидите в своем личном кабинете долгожданные категории для выбора, но время идёт, а воз и ныне там. А пока.... приходится пользоваться картами других банков, которые не разделяют клиентов на "своих" и " чужих".  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T11:34:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-30T10:20:19+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке ОТП Банка за внимательное отношение и понятные ответы!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки ОТП Банка. 1 августа в 09:05 я обратилась в чат с вопросом по последнему платежу в Яндекс на 449 ₽. Мне нужно было... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо сотрудникам ОТП Банка за внимательность и подробный разбор моего вопроса!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки ОТП Банка, потому что после общения с операторами у меня остались исключительно положительные впечатления. Обращалась 16 августа 2026 года в... Читать полностью

03.09.2026

Выписка по счёту

Оценка 5

Искал как сформировать выписку по дебетовому счёту за три месяца, в приложении сам не нашёл, где это делается. Написал в поддержку 3 сентября в 03:50Марат дал пошаговую инструкцию... Читать полностью

03.09.2026

Отличная работа Елизаветы

Оценка 5

18 августа обратился в техподдержку ОТП банка с вопросом про функции скрытия баланса. Потому что у большинства банков эта идея реализована очень хорошо и можно сразу зайти в... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк за ЖКХ

Оценка 5

02 сентября 2026 г. в 11:30 я обратилась в чат приложения ОТП банка по поводу кэшбэка за ЖКХ. Так как в приложении Мосэнергосбыт не проходил платеж, оплату провела через... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие условия

Оценка 5

Добрый день, оформила дебетовую карту, привезли в удобное время и день, курьер вежливый все объяснил, порадовало то, что ничего не навязывали, в приложении все понятно , условия по... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка