Газпромбанк вводит в заблуждение людей и незаконно удерживает их деньги

ЭТО ХУДШИЙ БАНК, С КОТОРЫМ Я ИМЕЛ ДЕЛО!!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ И ВСЕМ ВОКРУГ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ СВОЙ ОПЫТ С ЭТИМ БАНКОМ!!!⚠️⚠️⚠️⚠️
Я обращался в газпром банк 28 марта, чтобы закрыть счет и перевести деньги на другой свой счет в мтс, мне сказали, что в течении месяца, максимум 45 дней деньги переведутся. В течении этого времени я звонил, ездил в банк и пытался узнать когда переведут мне мои средства, каждый раз они говорили не могут видеть информацию и что надо ждать истечение прошлой заявки о закрытии счета и вывода средств, чтобы новую создать, и что они ничего не могут сделать.
В ИТОГЕ; с тех пор никакие деньги мне НЕ ПЕРЕВЕЛИ И НЕ ЗАКРЫЛИ СЧЕТ!!
Так ладно не закрыли счет и не перевели деньги, а ОКАЗЫВАЕТСЯ еще и СПИСЫВАЛИ ДЕНЬГИ с моей карты, где остались деньги из за их непонятной блокировки карты!!
я в банке спросил, почему у меня с карты списались деньги и почему не закрыли счет, хотя ОБЕЩАЛИ, я требую деньги, которых списали с моей карты НЕ ЗАКОННО, так как в заявлении также отмечается, что если была подана заявление на закрытие счета и вывода средств, то << С МОМЕНТА ПРИНЯТИЯ БАНКОМ ГПБ (АО) НАСТОЯЩЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ ПРЕКРАЩАЕТСЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПАКЕТА УСЛУГ ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ, ЕСЛИ БАНКОВСКАЯ КАРТА, УКАЗАННАЯ В НАСТОЯЩЕМ ЗАЯВЛЕНИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЛАСЬ В РАМКАХ ПАКЕТА УСЛУГ>>
НО у меня в этот период списывали деньги за подписку премиум на двух картах!! Я в банке сказал, что компенсируйте мои деньги, почему банк списывает с меня деньги, когда я уже подал заявление на закрытие счета и перевода средств, в ответ я получаю, что ОКАЗЫВАЕТСЯ я должен был увидеть уведомление о списании и отменить его, ВНИМАНИЕ, МНЕ ДАЖЕ УВЕДОМЛЕНИЕ НЕ ПРИХОДИЛО О СПИСАНИИ ДЕНЕГ НА ПАКЕТ УСЛУГ, КАК Я ДОЛЖЕН БЫЛ ОТМЕНИТЬ ЧТО ЛИБО??? Мне уведомления о списании пришла лишь во второй раз, когда списались деньги!!! И вообще как и почему я должен отменить подписку или что либо, если в заявлении о Закрытии счета указывается, что
<< С МОМЕНТА ПРИНЯТИЯ БАНКОМ ГПБ (АО) НАСТОЯЩЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ ПРЕКРАЩАЕТСЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПАКЕТА УСЛУГ ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ, ЕСЛИ БАНКОВСКАЯ КАРТА, УКАЗАННАЯ В НАСТОЯЩЕМ ЗАЯВЛЕНИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЛАСЬ В РАМКАХ ПАКЕТА УСЛУГ.
МНЕ НИЧЕГО НЕ КОМПЕНСИРОВАЛИ, ТАК ЕЩЕ И ЗАСТАВЛЯЮТ ЖДАТЬ ЕЩЕ 30 ДНЕЙ, ЧТОБЫ НАКОНЕЦ ТО ОТДАТЬ МНЕ МОИ СРЕДСТВА, КОТОРЫХ У СЕБЯ ДЕРЖАТ И СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ!!!
Получается с 28 марта я не могу получить свои средства, 13.05.2025 я снова обращался в банк, и мне сказали, что в течении месяца максимум закроют счет и переведут деньги на мой другой счет, но в итоге я захожу в личный кабинет и вижу, что написано 16 июня закроется счет, внимание- это больше чем месяц!!
И то так написано только на одной моей карте, в других где также есть деньги не написано, что 16 июня закроется счет!! Я не знаю, переведутся ли с других карт деньги вообще.
КАК ИТОГ С МОЕЙ КАРТЫ НЕ ЗАКОННО СПИСАЛИ БОЛЬШЕ СЕМИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ НА ПОДПИСКИ ПРЕМИУМ И ПРОЧЕЕ, И НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ, СЧЕТ НЕ ЗАКРЫЛИ И Я ДО СИХ ПОР НЕ ПОЛУЧИЛ СВОИ ДЕНЬГИ!!!
Обращался я в отделению 28 марта 2025 года -адрес: Улица совхозная 39
Обращался 13 мая 2025 года - адрес: Улица гарибальди 36
И в разных отделениях бывал в апреле, в мае уже не помню