Обманщики!

30.05.2025 10:38
614
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила кредит 27.05.2025 с программой "плати меньше"

мне эта программа не нужна ,пытаюсь отключить-все операторы пол часа отговаривают и в конце пишут ,что отключили .

в итоге через минуту пишу другому оператору "отключена ?"-отвечают "нет" и так бесконечно ..пишут отключена ,следующий- нет не отключена .

звонила на горячую линию ,там тоже самое.

и все сразу еще говорят ой у вас связь плохая не слышу ,давайте оставим обращение на отключение!

этих обращений составила 10 штук и как вы думаете отключили?-нет .

все нагло врут и обманывают людей.

может у вас совесть появится и вы разберетесь с данной ситуацией ?я готова идти и подавать заявление в суд и уже серьезно начать разбираться с проблемой.

ОТКЛЮЧИТЕ МНЕ АКЦИЮ ПЛАТИ МЕНЬШЕ!

МТС Банк
МТС Банк
2025-05-30T14:33:16+03:00
Здравствуйте! Сегодня при попытке связаться с вами нам сообщили, что вопрос уже неактуальный для вас. Но мы хотим пояснить условия акции "Плати меньше". Она позволила снизить ставку по вашему кредиту с 30,9% до 16,9%. Услуга первый год предоставляется бесплатно. При ее отключении увеличится ставка и, соответственно, ежемесячный платеж. Поэтому мы предлагаем вам год пользоваться льготными условиями бесплатно. Если вы не захотите продлевать акцию на второй год, тогда вам достаточно не оплатить за нее комиссию, и она автоматически отключится. Также акция отключается при отказе от страховок. Но в этом случае также увеличится ставка по условиям договора.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка