Продление акции плати меньше

30.05.2025 16:39
569
18
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Пишу отзыв про МТС банк второй раз. первый раз писала в 2024году. Прошел год, наступило время продления акции "Плати меньше", но опять мне ее не продлили, хотя все условия перед банком с моей стороны были выполнены. Ни одной просрочки по платежам, страховка подключена. Каждый год я должна нервничать и думать, продлят или нет. Очень печально, что банк так плохо относится к добропорядочным клиентам. Зачем тогда предлагать акцию, если банку не выгодно исполнять условия, и банк в одностороннем порядке нарушает договор! Для меня существенная разница платить 11775 или 14 021! Надеюсь на скорое разрешение ситуации. В прошлый раз решение моей проблемы у банка заняло три месяца... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-04T11:36:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 05.06.2025 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-04T13:46:44+03:00
Здравствуйте! Действительно видим, что вы своевременно внесли сумму для оплаты акции "Плати меньше". Мы ее списали и вернули вас в акцию. Извините, что заставили вас ждать. Платеж по кредиту остался прежним на льготных условиях. Проверьте это, пожалуйста, и сообщите о результатах в комментарии к отзыву.
user-916819046756
2025-06-05T13:05:11+03:00
Добрый день! Проверерила, действительно все исправили, спасибо. Только в графике платежей не отмечен платеж за май. Не стоит зеленая галочка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка