08.05.2025 в 20:22 я обратилась в онлайн чат приложения банка с вопросом о персональном предложении, а именно мне предложили кешбек 10% на все, но не более 1000 руб. Меня интересовало будет ли начислен кешбек по этому предложению, если я оплачу ЖКХ. Я отправила скриншот предложения, чтобы оператор поняла о чем идет речь. Перед тем как задать вопрос, я просмотрела условия предлодения и не нашла исключений.
Мне ответила Надежда. Проверив информацию, она пояснила, что ограничения по данному предложению такие же как у стандартного кешбека. Кешбек не начисляется: при отмене покупки, за покупки на озон, при оплате по куар коду и через СБП, за операции через банкомат или личный кабинет, за пополнение карты, за операции с МСС-кодами, которые перечислены в п.3.7. программы лояльности, за любые операции, которые связаны с покупкой товаров, работ или услуг.
Я уточнила у Надежды, правильно ли я понимаю, по кешбек по ЖКХ с МСС 4900 не начисляется по категории допустим 1 % на все, если бы не было персонального кешбека, кешбек бы при оплате ЖКХ начислен не был бы.
Надежда пояснила, что если бы не было МСС кода то кешбек бы не был начислен, а если МСС код есть кешбек будет начислен, потому что МСС 4900 не находится в списке исключений .
Консультация понравилась, все ответы были по делу, кешбек начислен, чат сэкономил время, общение вежливое
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...