Удобный банк для младшего поколения

02.06.2025 15:19
364
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно решил сделать себе счёт в новом банке и заказать дополнительную карту. Из всех вариантов, самым удобным был озон банк, и у меня уже был счёт в т-банке. 

Зашёл на сайт, заказал карту через озон, ввел в озон id данные, и немного подождал доставки. Мне прислали в озон банке уведомление, что карта приехала, и я пошёл в ПВЗ. Пришёл, показал штрих-код и паспорт, работник заполнил некоторые строки, и я пошёл домой. 

Когла был дома, я активировал карту, но не работали переводы по СБП. 2 июня обратился в чат техподдержки, меня перевели к оператору по имени Арина, она написала решения проблемы, и переводы заработали в штатном режиме.

Интерфейс приложения на высоком уровне, условия банки довольно выгодные, и картой спокойно можно пользоваться как основной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-07T17:53:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее. 11.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-828221295717
2025-06-07T18:09:38+03:00
Сотрудник предложил мне перезайти в банк, так как я недавно повысил лимиты в банке. Ответил довольно оперативно, и подробно расписал ещё несколько вариантов, но после первого варианта у меня заработали платежи
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-02T16:38:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка