Банк обманывает пенсионеров
Я пенсионрека, мне 74 года! В мае 2025 годя я выбрала категорию для получения кешбека "Такси" 20% на всех тарифах (скриншет: Выбор Кешбека в мае 2025 - такси 20 процентов.jpg).
9 мая 2025 года мне показалось странным что в истории операций нет упомининий о кешбеке за оплату картой Пэй Такси - на что мне ответили примерно "ждите - потом все придет" (скриншеты: Обращение в ТП от 9 мая 2025 - 1.jpg и Обращение в ТП от 9 мая 2025 - 2.jpg).
Я добросовестно ждала, пока сегодня не обнаружила что на вчерашней позедке от 1 июня 2025 года кешбек за поездку в таки отобразился сразу (скриншет: Кешбек в ТАкси пришел за 1 июня 2025 года.jpg). Это я поять выбрала в июне 2025 года такси 20% (скриншет: Кешбек Ткси в июне 2025 года - 1.jpg и Кешбек Ткси в июне 2025 года - 2.jpg).
Я написала в ТП - мол "где мой кешбек за оплату такси" в мае (скриншет: Ответ ТП от 2 июня 2025 года.jpg), и они ишут что я якобы платила другой картой хотя в истории моей карты Пэй видно все платежы - тоесть врут пенсионерке в нажедде что я не замечу!?
Я им написала - что бы они перестали мне врать - но там пошла череда противоречащих о тветов. Они просто врут и не стесняются - хотят обмануть пенсионеров!
Что в мае, что в июне я использовала одну и туже карту Пэй в одном и том же приложении Такси с одного и тагоже аккаунута (при тех же самых условиях кешбека)!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...