Незаконное оформление рассрочки (кредита) без согласия покупателя
О Вайлдберриз я наслышана давно, как о недобросовестной площадке, но с таким нарушением я столкнулась впервые,а затем, полазив в интернете нашла множество отзывов таких же как я, пострадавших от действий ВБ покупателей.
Я всегда заказываю товары с постоплатой и прежде чем их забираю, удостоверяюсь, что нужная сумма для списания у меня на ВБ кошельке имеется. В очередной день я пришла за покупкой, проверила ВБ кошелек на наличие средств для покупки товара и разрешила менеджеру пункта выдачи их списывать. Спустя время в приложении я увидела что у меня оформлена рассрочка на этот товар, причем с процентами, и я должна заплатить сумму больше стоимости товара. Когда я оформляла товар то я не нажимала галочек на согласие оформления рассрочки, я точно знаю где она находится и что я к таким услугам не прибегаю. Мою был сделан вывод о том, что сотрудники ВБ вводят покупателей в заблуждение, самостоятельно, без согласия потребителя оформляя на них рассрочку. Конечно, беседы с оператором ни к чему не привели - одни отписки. Я приняла решения никогда не пользоваться этой ужасной платформой, и ВБ банком. Всех хочу предупредить и предостеречь от пользования их услугами, а так же поискать отзывы других пострадавших от данной организации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...