Заблокированы операции перевода денежных средств отклонены
2 июня 2025 года я переустановила приложение Газпромбанка на новом телефоне. Попытку входа в приложение на новом устройстве банк почему-то расценил как мошеннические действия и заблокировал мне операции по счетам. О чем мне даже не пришло никакого сообщения (ни смс, ни PUSH). Обнаружила я блокировку случайно 4.06.2025, когда зашла в приложение и попыталась перевести остаток с карты себе на Сбербанк. Обращалась 4.06.2025 два раза на горячую линию, где оба раза мне пообещали, что блокировку снимут через 30 минут, так как я подтвердила, что все операции были выполнены мной. Ожидание на горячей линии составляло оба раза более 20 минут. Разблокировки не произошло ни после первого разговора, ни после второго. Теперь у меня нет доступа к собственному накопительному счету. Боюсь, что с Газпромбанком нам придётся попрощаться, несмотря на хорошую процентную ставку, если проблема быстро не решится. Жду комментарий и решения проблемы от представителя банка...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...
Спасибо сотруднику. Визит в офис
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Виктории офиса в г. Новочеркасске за профессионализм и блестяще отработанную конфликтную ситуацию. Мой муж был откровенно агрессивно...