Помощь в выпуске пластиковой карты
Спасибо сотрудникам Озон-банка за помощь в выпуске пластиковой карты!
У меня есть действующий виртуальный счет в Озон-банке. Я решила выпустить еще и пластиковую карту для удобства пользования. Но по причине технической ошибки в приложении я не могла ее заказать. Нажимая кнопку "Заказать карту", у меня ничего не происходило, и карта не добавлялась в корзину для заказа. 4 июня 2025 г. в 15 30 я написала в чат Озон-банка просьбу о помощи. Моими вопросами занимались вежливые, грамотные, быстро реагирующие на сообщения сотрудники Анастасия, Татьяна и Андрей. Они оперативно устранили техническую ошибку, после чего мне мгновенно удалось заказать карту, не прошло и часа. Также сотрудники понятно и развернуто ответили на другие мои вопросы по карте (будет ли один счет у виртуальной и пластиковой карт, и в каких банкоматах можно будет класть и снимать наличные без комиссии). Все мои вопросы и проблемы были успешно решены. Карту доставят тоже очень оперативно, уже на следующий день после оформления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...