Заблокировали кошелек
WB счет у меня был открыт очень давно, для получения более выгодных цен. Недавно узнал о возможности "прокачать" его, дав доступ к своим данным на госуслугах, и получив соответственно еще более выгодные цены. Сразу после этого был заблокирован в их системе WB кошелек, поддержка дала ответ спустя сутки : "Кошелёк заблокирован из-за технической ошибки. С кошельком всё в порядке, мы уже чиним и скоро всё восстановим.
Простите за неудобства.
Благодарим за обращение."
Спустя еще сутки они удалили из чата предыдущий ответ и написали следующе:
"Здравствуйте! В соответствии с п. 5.3 Приложения Nº1 Порядка предоставления и использования дистанционного банковского обслуживаниям к Договору комплексного банковского обслуживания физических лиц в ООО «Вайлдберриз Банк» приостанавливает (ограничивает) Вам доступ в систему ДБО к банковскому счету. Для возобновления доступа к системе ДБО Вам необходимо обратиться в офис Банка по адресу: г. Москва, Большой Каретный переулок, д. 20, стр. 2. либо направить почтой России на указанный адрес нотариально заверенную копию документа, удостоверяющего личность (паспорт) в срок 7 рабочих дней с даты получения запроса." Это уже больше походит на какие-то обманные действия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...