Оперативный ответ представителя банка по накопительному счету
Первый раз стала клиентом банка, в приложении можно было заказать курьера на следующий день в выходной, но потом дату встречи в одностороннем порядке банк перенес на еще один день вперед, на рабочий день, ну ладно, я все равно дома, поэтому было не критично. Приехал преставитель, очень торопился все заполнить и поскорее отдать карту, успела задать пару вопросов и он убежал. Хотела открыть накопительный счет 2 июня с приветственным процентом 23% на 2 месяца, в момент открытия определяется расчетный день, у меня это было 6 июня и почитав отзывы на банки.ру от других клиентов, кто столкнулся с тем, что у них сократился срок получения приветственного процента из за разницы в сроке открытия и назначения расчетного дня, решила задать вопрос в онлайн чате оператору, как будет начисляться процент в какие даты. Также почитала ответ-вопрос в приложении по этому поводу, но яснее не стало. Оператор Валерия в течении 5 минут примерно, в первом же ответе все подробно расписала именно по моему сроку и расчетному дню, дала совет когда лучше пополнить счет. Пока все отлично, будем налаживать взаимодействие и по другим продуктам банка)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...