Пропали платежи с кредитов от 07.2024 и 09.2024 до января 2025 .

05.06.2025 18:03
508
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С марта 2025 пропали платежи по кредиту за 2024 год , была сделана заявка в апреле 2025 , исправили только кредит от 08.2024 , эти так и остались , звонить бесполезно , операторы отключаются , просят обновить приложение , это не помогает , я хочу досрочно закрыть , исправте пожалуйста , звонить надоело .

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-08T18:13:34+03:00
Здравствуйте! В декабре 2024 г. банк переуступил остаток долга, который пока не был выплачен. В приложении вы сможете загрузить выписку по счёту в разделе "Еще"/"Справки и выписки". В ней будет полная история платежей. Условиями вашего кредитного договора предусмотрена возможность уступки прав требований по кредиту. Для вас ничего не меняется, условия обслуживания по договору остаются прежними. Это не переуступка прав коллекторам, как это бывает у других клиентов, которые не выполняют условия по договору, а просто переуступка прав другому банку. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в КЦ 8 800 250-49-00 или задать свой вопрос в чате приложения МТС Деньги.
user-21981000021361
2025-06-12T08:08:22+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка