Без предупреждения добавили платную услугу пуш-уведомления

10.06.2025 19:53
593
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Итак все началось с того что я решил приобрести в Эльдорадо в рассрочку мобильный кондиционер,создал заявку одобрил "ОТП банк" после программа попросила пройти к кредитному "специалисту" с которым все подписал+ во время создания заказа не создал кодовое слово на вход в банк ))). Далее делаю возврат по причине того что товар не подошёл магазин вернул деньги .Но выясняется что ещё на меня повесили под шумок платные ПУШ от"*** "уведомления на 6000р,рассрочка без этой суммы считается не до закрытой + капают каждый день пенни за пользование кредитом за товар который я сдал неделю назад. Звонил банк и магазин метают стрелки друг на друга . По итогу пришлось писать заявление на возврат денежных средств этой организации, ВНИМАНИЕ которое они имеют право рассматривать до 30 рабочих дней , а все это время на меня капают пени + я не могу зайти в мобильный банк а ехать подтверждать личность за 150км не камельфо короче серая схемка))) короче говоря господа будте очень внимательны с такими конторами.И прошу разобраться с данным вопросом !Потому что читал что люди сталкивались с этой конторой и они просто частенько тянут время и потом вовсе могут заигнорить или отказать в заявке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T13:14:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-11T16:10:37+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка