Не продлили акцию "Плати меньше"
Добрый вечер ! Пользуюсь услугми банка по кредиту с акцией "Плати меньше". В договоре чётко прописано, что первый год акция беслпатная, а со второго года необходимо внести сумму для продления акции. За день до списания я созвонился с сотрудником банка и уточнил необходимо ли мне сделать какие то действия для продления. Сотрудник сказал, что чтобы продлить акцию необходимо просто внести сумму ежемесячного платежа и сумму для продления акции, а система автоматически спишет средства и акция продлится. Но в день списания я обнаружил, что следующий платеж уже без условий акции, хотя сумма списалась ровно такая же как год назад с точностью в копейку. Прошу предоставить решение проблемы и вернуть мне акцию "Плати меньше", ведь срывов по платежам у меня не было и сумма для продления акции была внесена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...
Закрывал кредит
Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На...