Изменение условий без предупреждения

11.06.2025 07:05
388
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 мес назад писал отзыв о конторе "этих самих" под вывеской яндекс банк. ничего не изменилось за эти 2 мес, конторой "этих самих" они и продолжают оставаться.

неделю назад получил карту суперсплит с акцией 006 на 1ю покупку. акция у меня не появилась и пришлось составлять обращение. по обращению акцию добавили. 9го поздно вечером в чате техподдержки подтвердили, что в июне нет лимита на эту акцию. я запланировал покупку на после праздиков на сумму 100тр. 11го случайно узнал, что с 10го введен лимит на акцию в 30тр.

карту закрыл. мог бы встрять на 70тр.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T09:14:23+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-06-25T12:41:53+03:00
Здравствуйте! У нас есть две акции на покупку без переплат 0-0-6: при открытии карты супер Сплита, оформляя первую покупку — она действует до 31 августа и есть ограничения по сумме: минимум — 100 рублей, максимум — 30 000 рублей; любая транзакция по супер Сплиту, совершённая при прожатии категории в Выгоде с Пэй — она действует с 1 по 30 июня и ограничений по сумме нет, кроме минимальной в 100 рублей. В чате проконсультировали по второй акции, но сейчас видим, что категория у вас не выбрана. Не хотели вводить в заблуждение и начислим небольшой бонус в течение 7 дней. Проверить сможете в истории начислений.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 042
отзывов
9 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Погашение долга по кредитной карте супер сплит

Оценка 5

31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на... Читать полностью

09.09.2026

Условия возврата по карте Сплита

Оценка 5

Решил оформить покупку в супер Сплит - это кредитная карта рассрочки банка, периодически ей пользуюсь. Но так как товар может мне не подойти, по правилам магазина могу его вернуть... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить :)

Оценка 5

Я братилась в чат поддержки с вопросом о закрытии счета. Мне ответил сотрудник банка очень быстро. Это ценно, когда не заставляют долго ждать. Ответ меня удовлетворил в полной мере... Читать полностью

07.09.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

Вчера около 18:31 обратился в поддержку Яндекс Пэй с просьбой закрыть карту Сплит и кредитный лимит. Решил снизить кредитную нагрузку. Виртуальный ассистент быстро передал вопрос... Читать полностью

07.09.2026

Помогли оперативно и без воды

Оценка 5

У меня есть карта сплит, пользуюсь нечасто, но приходится периодически. 1 сентября оформила три заказа у разных продавцов на авито, оплатила сплитом. В лк отобразилась общая сумма... Читать полностью

07.09.2026

Приятный подарок от Яндекс Банка

Оценка 5

У меня в приложении появилось задание от Яндекс банка: открыть карту Сплита, сделать покупку на 1000 р. вне сервисов Яндекса и не у партнёров, за что было обещано 2500 баллов... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание в чате

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв, потому что в этот раз действительно получила качественную помощь от сотрудницы поддержки. 3 сентября в 16:13 я обратилась в поддержку с вопросом... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка