Никогда не обращайтесь в Газпромбанк
Моё взаимодействие с данным банком началось в мае 2024 года, когда подруга мне прислала ссылку с просьбой по ней открыть кредитную карту-мне всё равно, а ей будет за это бонус. Ну окей, сказала я, почему бы и нет. Приехала приятная девушка специалист, привезла карту. При открытии я задала вопрос про обслуживание, она уверила меня, что оно будет бесплатным. Кэшбек? Конечно будет, он же сейчас у всех есть (не было). Почитала условия, опять таки не нашла пункт, что есть какая то плата за обслуживание, окей, отлично. Картой не пользовалась год, так и лежала без дела. Спуся год мне приходит пуш уведомление в чат-оплатите пожалуйста, до конца июня свою задолженность. Я в шоке! Мошенники, взлом? Нет, ежегодная плата за обслуживание, извольте))) Пополнила балланс, написала в чат закройте карту. Чат мне в ответ-нет, сначала загасите задолженность. Ок, звоню на горячую линию (время ожидания ответа оперратора 11 минут), мне говорят что как только деньги спишутся можно будет закрыть карту. Ок, я терпиливая, жду. Следующий день, снова чат, снова-закрыть карту, и снова-загасите задолженность)) Что, кому и сколько я должна за "бесплатную" кредитную карту опять? Снова-горячая линия(время ожидания 25 минут). Я терпелива и упорна, я дождусь)) приятная девушка говорит-подождите две минуты, сейчас проверим возможность закрыть карту. Дышу глубоко и ровно. 30 минут-и документы на подпись мне направлены, аллилуя. Если моя история предостережёт хотя бы одного человека-я не зря потратила время!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...