Маленький кредит-большие проблемы

Обратилась я в банк с целью взятия кредита наличными на 83 000 рублей. Но выбор данного банка стал огромной ошибкой.
1. Страховка. Да, это оказался обязательный пункт, иначе при отказе ставка возрастет до космичиских процентов (я такие в банках даже никогда не встречала). И внимание! Стоимость страховки была 55 000!!! И это на сумму кредита 83 000!
Но я знала, что по закону я имею право отказаться от страховки банка и предоставить свою из другой страховой, которая не ниже определённого рейтинга.
Я оформила новый страховой полис в другой СК и предоставила его банку в чате. На что мною был получен ответ-что по условиям моего кредитного договора страховка может быть только от компании Росгосстрах, где он изначально и был заключен в банке. И в этот момент банк нарушил мои права, так как ограничивать меня одной страховой компанией банк не имеет право.
После моей претензии-где это собственно указано и на каком основании такие требования, банк был вынужден принять мой новый полис. Ведь по закону мне не имеют право отказать. Но обмануть меня они все же попытались. Это просто позор! 

А новая страховка на такие же риски обошлась мне кстати в 1500 рублей.
Но потом, не смотря на принятый полис страхования, ставка мне было все равно незаконно повышена. На что мною была составлена очередная претензия и они были вынуждены вернуть прежнюю ставку, иначе эти было бы нарушение моих прав.
На таких страховках и обмане людей банк просто зарабатывает свою прибыль.

2. Теперь у меня есть просрочка на три дня по нелепой причине, а именно из-за 50р.

В прошлом месяце я как обычно внесла платеж по кредиту в срок. Черед 3 дня мне позвонили и стали спрашивать когда я оплачу задолжность. Я в полном непонимании откуда она взялась, стала разбираться. И оказалось, что после того как я внесла платеж по кредиту, с меня сразу списали деньги за смс-информирование. Поэтому на платеж по кредиту не хватило 50 рублей и образовалась задолжность. 

А теперь возникает много вопросов. Я брала кредит наличными, какое еще смс-информирование? На каком этапе оно было подключено и как я должна была об этом узнать? И почему же это смс-информирование не соизволило меня уведомить о своем же списании? Это как и со страховкой-а вдруг прокатит.
Я попросила в чате банка составить обращение, чтобы не заносили информацию о просроченной задолжности в мою КИ, так как это произошло не моей воле. Прошел месяц, ответа так и нет. Тяжелая задача для банка оказалась.
В общем с МТС банком это как на пороховой бочке сидеть-никогда не знаешь где рванет. 

Нет, никогда не связывайтесь с этим банком. Кругом одни подводные камни и обман.