Навязанная рассрочка без моего на то согласия
Маркет плейс ВБ наввзывает открытие банковских продуктов через приложение маркетплэйса ценовой политикой. Давно открыла кошелек, делала немного заказов. В этом месяце сделала большое количество заказов. Всегда перед покупкой пополняла баланс кошелька на необходимую сумму. заметила подозрительные списания, положу сумму, уже через пару дней информация "у вас недостаточно денег". Обратилась в поддержку, получила отписку. Думала что-то перепутала, но напрягалась. Сегодня с ужасом заметила, что ВБ открыл мне какие-то рассрочки, на которые я не давала согласия. почитав инфо в интернете выяснила, что я не единственная такая, в результате происходит переплата За товары. У МЕНЯ ВСЕГДА БЫЛ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ БАЛАНС, Я НЕ ЖЕЛАЛА ПОДКЛЮЧАТЬ РАССРОЧКИ, В ПВЗ ПРОСИЛА СПИСЫВАТЬ ДЕНЬГИ СРАЗУ. Мне это неприятно и непонятно, поскольку интерфейс даже не позволяет узнать за какие товары на меня повесили это обязательно БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Поддержка молчит, но по опыту людей на форуме я уже понимаю, что получу автоматическую отписку оператора и мне не помогут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...