Привязали неизвестный для меня номер к моей армейской карте
Здравствуйте.
Обращаюсь со следующей проблемой: В распределительном пункте армии РФ всем выдавали армейские карты (для военнослужащих срочной службы) ВТБ для последующих переводов зарплат на них. Без моего согласия и подписи банк ВТБ привязал к моей будущей карте неизвестный номер, который ко мне никак не относится.
Зайти в онлайн-банк я не могу, так как требуется СМС-код, который приходит на неизвестный номер, привязанный к моей карте. В банке говорят только одно: «приезжайте в наш офис и мы попробуем решить проблему». Но я на данный момент нахожусь в зоне боевых действий и приехать в офис возможности у меня нет. Также возникает вопрос: почему из-за того, что банк допустил ошибку и привязал к моей карте левый номер без моего согласия и подписи, я должен тратить своё время на то, чтобы добраться до офиса банка ВТБ?
Из-за того, что к моей зарплатной карте привязан чужой номер, я подвергаюсь тому, что мои деньги могут быть списаны абсолютно незнакомым мне человеком на чужой счет или же на меня могут взять кредит. Я также не могу распоряжаться своими средствами, так как не могу войти в онлайн-банк. Мои деньги сейчас находятся под угрозой из-за ошибки банка ВТБ.
Прошу решить данную проблему. Напомню, что приехать лично в офис банка я не могу, так как нахожусь в зоне боевых действий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Комиссия за снятие наличных
По ошибке снял в банкомате ВТБ наличные не с дебетовой, а с кредитной карты. В банкомате не отобразилось предупреждение о снятии комиссии. Заметил ошибку только на следующий день...
Старший менеджер решил вопрос
У меня дебетовая карта втб, оформленная в Москве. 19 августа я не смог зайти в онлайн банк через мобильное приложение - выдавалась ошибка. Не придал этому значения может обновление...
Благодарность за услугу
Сотрудник С-ов Цырен А. отдела финансового урегулирования РОО ОО Улан-Удэнский,филиала номер 5440 банка ВТБ (Публичного Акционерного Общества) ответил на все вопросы...
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...
Отличный офис в г. Спутник
18.09.2026 обратилась в офис банка ВТБ в Засечном, проконсультироваться по программе долгосрочных сбережений. Сотрудник Елена все подробно рассказала, а ещё предложила оформить...
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...