Оператор онлайн-чата Максим помог получить справку по движению денежных средств по накопительному счёту

18 июня 2025 года в 15:54 обратилась в онлайн-чат Ozon банка. Дело в том, что у меня с марта по апрель 2025 года был открыт накопительный счёт. И я в то время не особо вникала и просто снимала деньги оттуда при необходимости, даже не проверяя в каком размере были начислены проценты. Поэтому сегодня я хотела узнать, могу ли я получить справку по движению средств по нему. Как мне получить ее, возможно ли вообще получить эту справку онлайн? Уже в 15:56 оператор Максим предоставил максимально полный и подробный ответ. Оказалось, я могу заказать справку о движении средств в интернет-банке. Максим озвучил, что в справке будут указан входящий остаток на начало заданного периода, все движения по счету и баланс на данный момент. Оператор Максим прислал прям пошаговую инструкцию- в ней было прописано подробно куда зайти, что нажать, какой язык выбрать, какие операции необходимо выбрать, то есть оператор максимально подробно описал необходимые действия. Так же Максим уточнил, что он справка не включает данные сегодняшнего дня, что если я хочу включить в нее сегодняшний день, нужно дождаться 00:00 по моему времени. Плюсом для меня было то, что Максим указал сразу, что справка будет в формате pdf, я смогу открыть еe на своём устройстве или переслать. Оцениваю помощь оператора на "5". В 16:03 я поблагодарила Максима за помощь, у меня получилось быстро получить необходимую справку за считанные минуты. Благодаря инструкции от оператора я справилась быстро и убедилась в корректности начисления процентов.