Оперативные сотрудники
Добрый день! Я хочу поделиться своим опытом работы с Озон банком. Клиентом стала относительно недавно, но уже поняла, что Озон банк предлагает много акций и скидок своим клиентам. Конечно, участвовала в сборе ананасов и привлекла всех родных к их сбору, но видно не было суждено что-то выиграть. Надеюсь, и мне улыбнется удача в будущем. А пока хочу рассказать о таком плюсе этого банка, как оперативность сотрудников, довольно быстро отвечают на вопросы в чате. Например, 15.11.2024 г я обратилась в чат с проблемой непонятного списания суммы в размере 77 р, ответил сотрудник Аминат. Проблему решил оперативно. За это спасибо! Единственное замечание - любезности не было ни при начале диалога, ни по окончании. Но главное, что помогли быстро и оперативно. В целом, банк рекомендую, но посоветую банку обратить внимание на обучение сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...