Самый ужасный банк

19.06.2025 07:07
646
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подал заявление на ЧДП, через телефон горячей линии, после заявления у меня сломался график платежей, и загорелась просрочка 3052 руб, которую банк быстро списал из тех денег что должны были пойти на ЧДП, это уже не в первый раз такая проблема, повторяется из месяца в месяц, на обращения банк игнорирует, ускорить решения не как не хотят, а то что у меня уже завтра платёж им паралельно По факту просто забрали 3000 рублей задним числом, так ещё и в БКИ отправили якобы у меня была просрочка. В прошлом месяце было так же, и до сих пор игнорируют обращение по БКИ. И вместо того чтоб решить вопрос, отказываются промо на их же сервис, который даже даром не нужен 

НЕ ДАЙ БОГ СВЯЗАТЬСЯ ЕЩЕ РАЗ ЭТИМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ БАНКОМ 

Номера обращений №77476271 и №76833079

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T06:09:41+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажите о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-20T12:19:13+03:00
Здравствуйте! 20 мая при оформлении частичного досрочного погашения произошла ошибка при списании суммы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы все исправили и 31 мая ежемесячные проценты и сумма для ЧДП были списаны корректно. График платежей по вашему кредиту был скорректирован и теперь отображается верно. Видим, что сегодняшний платеж был успешно списан. В ближайшие дни информация в БКИ будет обновлена. Пожалуйста, ожидайте. Если вопрос можно считать решенным, просим сообщить об этом в комментарии к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка