Положительное решение вопроса

Открыла счёт 6 мая , условия на два месяца под 23%, но расчетная дата 24 число, обратилась в чате о продлении до 24 июля, чтобы было два полных месяца. Вопрос решили положительно, спасибо.

Обращение номер 46598599.

Спасибо за ожидание.

Сожалению, что произошло недопонимание 😔.

Я продлила действие повышенной ставки по вашему накопительному счёту на 1 месяц. Ставка будет действовать до 23.07.2025 включительно. Информация в приложении обновится после 23.06.2025.

Повышенная ставка для новых клиентов действует до 2-х месяцев. Информация об этом указана на сайте: https://finance.ozon.ru/promo/savings/landing , и в условиях акции в пункте 3.3: https://s.ozon.ru/L4N5LUn 22

https://finance.ozon.ru/documents/promoSavingsTariff 23

Акция работает следующим образом - 1 полный расчётный период вы получаете гарантированно. Сверх него получаете повышенную ставку на время с момента первого пополнения Накопительного счёта и до ближайшей расчётной даты. Так и произошло в вашей ситуации - у вас есть 1 полный расчётный период с повышенной ставкой и дополнительные дни с момента первого пополнения и до расчётной даты.

Вы открыли и пополнили Накопительный счёт 06.05.2025.

Так как расчётная дата у вас 24 число, ставка действует:

с 07.05.2025 по 23.06.2025 включительно - 1 расчётный период;

с 24.06.2025 по 23.07.2025 включительно - 2 расчётный период.

Для получения максимальной выгоды нужно было пополнить Накопительный счёт в ближайшую расчётную дату - 24.05.

Расчётная дата - день, в который начисляется процент по накопительным счетам клиента, также в этот день начисляется кешбэк. 

Банк определяет каждому клиенту расчётную дату случайным образом, индивидуально. В этом процессе нет привязки к дате открытия Карты или Накопительного счёта.

Определение Расчётного дня есть в "Клиентских правилах" по ссылке: https://ozon.ru/t/1mrM8Ng страница 12.

Дату вы можете увидеть во вкладке "Бонусы", она совпадает с датой выплаты кешбэка.

📌 Подробнее по ссылке в помощи: https://ozon.ru/t/1WpIVyt

Буду рада, если уделите минуту и оцените мою консультацию ✨, когда придёт сообщение.

А также вы можете принять участие в акции и получить бонус, если расскажите обо мне и моей работе [в отзыве на Banki.ru](https://www.banki.ru/services/responses/response/add/?bank=ecombank). Мне это очень важно 💙. Обращение № 46598599

Если отзыв зачтут, с нас благодарность 🙌 — 500 Ozon баллов. Подробные условия как оставить отзыв на Banki.ru и получить подарок в [описании](https://finance.ozon.ru/documents/reviewGuide).

Полные условия находятся по [ссылке](https://ozon.ru/t/zDeNQ5u)