Помогли в решении вопроса с дебетовой картой
Я нарвался на мошенников, и они списывали деньги с моей карты, я заметил что мои деньги уходят в никуда взял и написал в поддержку для возврата средств, попросили меня несколько минут подождать после ответили очень оперативно и детально, в 1-ую очередь они мне заблокировали карту что бы не было дальнейших списаний, что говорит о том чтов первую очередь они смотрят на безопасность, ну а потом специалисты озон банка выслали опротестование моих денег, мне понравилась это опперативность, и то что не стали разжовывать вопрос. И настает день что мне нужно оплатить с карты деньги за интернет, но карта же заблокирована... и вот я написал что бы мне разблокировали карту т.к. этих мошенников уже закрыли, но специалист настаёл на том что пока не звершится процедура опротестование они не разблокируют мне карту, меня это удивило, но да ладно, все таки понимаю что моя безопасность куда важнее, и я хвалю их за это, может они меня спасли от моей же ошибки которую бы совершил в будущем, так что я выбираю озон потому что для этого банка моя безопасность в приоритете и стоит на 1-ом месте
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...