Махинации с кредитной картой

24.06.2025 05:15
544
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
У мужа тариф кредитной карты составляет 575 000 рублей. 23 июня 2025 произошло уменьшение лимита на 275 000 рублей и записалось в "задолженность". Почему произошло уменьшение не понятно, банк ответов не дал, хотя пользуемся и оплачиваем все. Сегодня утром (24 июня 2025) года произошло непонятное списание в 169 390, 21 руб. И сумма ушла в задолженность и на карте образовался минус. В чате на вопросы никто не отвечает, пишут про решение вопроса аж до 15 июля. Что бред и приколы происходят в газпромбанке? Уже не первый раз с ними такие проблемы. Коммуникации ноль, никаких объясней что произошло. Для чего вообще существует их поддержка не понятно. Весь прикол ещё в том, что информация по кредитке не менялась, как был тариф 575 000 так и осталось. Ужасное отношение поддержки клиентам. Непонятные махинации со средствами.... Надеюсь, что Центральный Банк России после обращения начнёт полную проверку этого банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T09:22:18+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-24T10:35:19+03:00
Здравствуйте! В соответствии с п. 2.8 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/df8/9a230d48uyrr2jzfmoqg0nqn06q3dyqv/OUD_-prekrashchenie-LPK-03062025.pdf]Общих условий договора потребительского кредита в форме овердрафта[/URL], заемщик соглашается с тем, что сумма лимита кредитования рассчитывается исключительно по усмотрению банка. Кредитный лимит может быть снижен банком в рамках ежемесячной автоматической процедуры пересмотра лимита по кредитным картам. Просим с пониманием отнестись к действующим условиям. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка