Помогите разобраться

24.06.2025 20:15
1792
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 июня оформили кредит, прислали, что одобрено ! На 21 июня вызвали курьера для подписания договора. курьер приехала , договор подписали , сказала в течении 15-20 минут ждать смс с ссылкой ,что бы войти в личный кабинет , что бы получить деньги . Сегодня уже 24 июня, каждый день звоню на горячую линию, бесполезно, ожидайте смс и все .... 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-26T07:56:35+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за ваше обращение. По вашей ситуации Банком была проведена проверка. 21.06.2025 на ваш контактный номер телефона пришло смс уведомление «Ваша заявка на кредит одобрена! Для ознакомления с документами и подтверждения выдачи перейдите в личный кабинет». Проверьте в сообщениях папку «Спам» / «Спам и заблокированные». Для авторизации договора и получения денежных средств необходимо перейти по ссылке в смс. Надеемся, что смогли помочь в решении вашего вопроса. В случае возникновения дополнительных вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-508922082304
2025-06-27T17:52:58+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка